При оплате покупок на кассе местных супермаркетов часто слышу вопрос: «Вам чек нужен?» Я всегда считал, что они обязаны его выдавать в любом случае. Или я не прав? Может, что-то изменилось в правилах торговли, а я об этом не знаю?
А. Свиридов, Урюпинск.
Отвечает начальник городского отдела защиты прав потребителей, развития потребительского рынка и сферы услуг Сергей ЗЕМЦОВ:
— Если покупатель откажется от бумажного чека и до момента расчета предоставит свой номер телефона или электронный адрес, куда можно выслать электронный чек, то продавец может не печатать чек, а отправить его онлайн. Если покупатель откажется от бумажного чека, но не назовет номер телефона или свой электронный адрес, то продавец все равно обязан выдать ему бумажный чек. Заберет его покупатель или нет — неважно. Но напечатать его и предложить взять нужно обязательно.
