У меня дома обычное телевидение — не кабельное и не спутниковое. Совсем недавно я могла смотреть передачи о жизни нашего города и района по урюпинскому телевидению, а теперь они куда-то исчезли. На моем телевизоре хорошо показывают 10 каналов, но урюпинского нет. Как его настроить?
Ю. МАРКОВА.
Отвечает директор МАУ «Урюпинск-медиа» Елена ПОПОЛИТОВА:
— Подобные вопросы нам задают довольно часто. Суть дела в том, что сегодня существует аналоговое, цифровое, кабельное и спутниковое телевидение. Но возможности урюпинского телевидения не позволяют принять их все. Старые телеприемники и обычные комнатные или уличные антенны позволяют брать пять каналов в аналоговом формате, в том числе урюпинское телевидение. Вы смотрите 10 каналов — значит, это уже цифровое телевидение, и у вас либо современный телевизор, который ловит цифровой сигнал, либо вы покупали специальный приемник к телевизору более старой модели. В этом случае урюпинское телевидение вы уже не увидите. Схожая ситуация и с кабельным телевидением: у абонентов новых операторов «Ростелеком», «Мбит-сити» нет возможности смотреть наши передачи, а у тех, кто сохранил старые сети урюпинского кабельного телевидения (его проводили еще в конце 90-х годов), такая возможность есть. Что касается спутникового телевидения, то урюпинского в его сетке вещания нет.
Другой распространенный вопрос: куда обращаться, если возникают проблемы, не показывает телевизор или исчезли те или иные каналы? Универсального ответа нет. Каждый пользователь должен посмотреть в своем договоре, кто именно его обслуживает, и обращаться в эту организацию: «Ростелеком», «Мбит-сити», «Триколор», «НТВ+», «Телекарта», МТС и так далее. У каждого из них есть свои телефоны, куда можно позвонить и попробовать решить проблему. Если же вы не знаете, кто ваш оператор, можно обратиться в любую телемастерскую или магазин, где продают телевизионное оборудование, за консультацией.
