Купил пожилой матери две упаковки таблеток, которые прописал ей врач. Лекарства маме не подошли, у нее на них аллергия. Пошел в аптеку, чтобы вернуть обратно одну целую, невскрытую упаковку, а ее не приняли. Почему?
Сергей С., Урюпинский район.
Отвечает начальник городского отдела защиты прав потребителей, развития потребительского рынка и сферы услуг Сергей ЗЕМЦОВ:
— Согласно закону о защите прав потребителей, лекарства входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату. Лекарства — это особый товар, поэтому данное требование закона оправдано и нацелено на защиту жизни и здоровья граждан. Мало ли какие таблетки, включая просроченные, покупатель вернет в аптеку.
